* 예약은 전화나 인터넷으로 가능합니다.
* 불편을 드려 죄송합니다. 휴양림 예약 플랫폼이 통합되어 인터넷 예약은 숲나들e 홈페이지에서 가능합니다. (https://www.foresttrip.go.kr/indvz/main.do?hmpgId=ID04030003)
* 문의전화 : 063-633-5333, 010-9283-8987 무통장입금계좌 : 하나은행 716-910207-91707 /예금주 한정희(남원자연휴양림)
* 예약 후 일정 기간 내에 결제가 완료되지 않을 경우 예약이 자동으로 취소될 수 있습니다.
* 예약하신 분과 입금하신 분의 성함이 다를 경우 연락을 주시기 바랍니다.
* 모든 이용객들은 휴양님 내부로 진입 전에 반드시 관리사무소에서 입실 확인을 받으셔야 합니다.
- 입실 시간은 오후 2시 30분 이후이며, 퇴실 시간은 오전 11시 까지 입니다.
* 오후 8시 이후 펜션에 도착하시는 경우에는 사전에 연락을 주시기 바랍니다.
* 퇴실하시기 10분 전에 관리사무소에 연락하여 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 반납해주시기 바랍니다.
* 다른 문의사항은 공지사항을 참고해주세요.

* 예약인원에서 초과시 추가요금이 발생하며, 최대인원을 초과하실 수 없습니다.
* 펜션 이용객들은 쓰레기 규격 봉투를 의무적으로 구입(관리사무소 또는 휴양림 내 매점에서 판매)하셔야 합니다.
* 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
* 보호자와 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
* 객실 내에서는 금연이며, 객실 내에서 직화 방식(바비큐)으로 조리하는 것은 금하고 있으니 바비큐는 객실 밖에서 하시기 바랍니다.
* 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시, 곧장 관리사무소에 연락주시기 바랍니다.
* 무분별한 오락과 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가시기 바랍니다.
* 퇴실 시 쓰레기는 지정된 장소에 버려주시고, 재활용품(플라스틱, 캔, 유리 등)은 분리수거를 해 주시기 바랍니다. 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.
* 음향 시설 이용시 예약전에 미리 관리소에 연락 주시기 바라며 문의없이 무단 사용은 불가 합니다.
* 방안에 과자 부스러기나 음식물이 떨어져 있을 경우 개미가 생길 수 있으니 바로 정리해 주시기 바랍니다.

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
＊온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
＊예약 전 객실과 날짜를 신중히 생각하시고 결정해주십시오.
* 예약일자 변경 후 예약취소시 최초 예약일이 환불 기준날짜가 되므로 유의하시기 바랍니다.
   - 도착일 기준 1일전 취소 : 15% 환불
   - 도착일 기준 2일전 취소 : 40% 환불
   - 도착일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
   - 도착일 기준 15일전 취소 : 100% 환불
   - 도착일 당일취소 : 환불불가능
* 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다